وذكر المقدم عبدالله محمد الشامسي، مدير مركز شرطة المدينة، إنه ورد بلاغ إلى غرفة العمليات بمديرية شرطة العين الساعة (04:47) فجر اليوم (الجمعة) يفيد بحدوث حريق أدّى إلى حالات الاختناق في أحد الفلل في منطقة أم غافة بالعين، إذ تحرّكت الفرق المختصة المشكّلة من الدفاع المدني، الإسعاف والإنقاذ، دوريات المرور، مسرح الجريمة والمختبر الجنائي والتحريات ومركز شرطة مزيد حيث تمكنوا من السيطرة على الحريق وإسعاف وإنقاذ المصابين ونقلهم على وجه السرعة إلى طوارئ مستشفييّ توام والعين الحكومي.

وعبر العقيد حمد عجلان العميمي، مدير مديرية شرطة العين، عن مواساته وتضامنه مع الأسرة المنكوبة، محذراً في الوقت نفسه من مغبة ترك الأجهزة الكهربائية مضيئة لمدة طويلة، خاصة أجهزة التكييف في جو الصيف الحار والأجهزة الإلكترونية الأخرى مثل التلفاز والثلاجة التي تعمل طوال الوقت دون توقف، فضلاً عن عدم ترك أجهزة البخور على الأرض أو داخل خزائن الملابس أو بالقرب من الأطفال دون رقابة، حيث تؤدي إلى الحرائق بصورة سريعة لا يمكن السيطرة عليها بسهولة، منوها بضرورة وجود "طفاية حريق" في كل بيت والتعلم على أساسيات إطفاء الحريق وإخمادها.